Tu ISP atendido por IA, 24/7
LIA responde a tus clientes por WhatsApp, diagnostica su ONU, reinicia equipos y gestiona la cobranza — todo automático. Tu equipo NOC se enfoca en lo que importa mientras la IA atiende a tus suscriptores.
Gestión de 2,000+ ONUs · 4 vendors de fibra óptica · 9 marcas de red
Hola, no tengo internet 😢
¡Hola María! Déjame revisar tu conexión... ✅ Servicio: Activo (100 Mbps) 📡 Señal ONU: -22.3 dBm (Buena) 🔌 Router: Online Tu señal se ve bien. ¿Quieres que reinicie tu ONU?23:14
¡Listo! Tu ONU se está reiniciando. Estará online en ~60 segundos. Avísame si mejora 👍
23:15Tus clientes se atienden solos
Gestión completa de suscriptores ISP con bot de atención al cliente por WhatsApp, autogestión de ONU, facturación automática, corte/reconexión en MikroTik y gestión de fibra óptica. Todo integrado en una sola plataforma.
Bot de atención al cliente por WhatsApp
Tus suscriptores consultan su estado de servicio, facturas pendientes y reportan problemas de conexión desde WhatsApp. IA conversacional humanizada en español que responde 24/7 sin intervención humana.
- Consulta de estado: activo, suspendido, deuda pendiente
- Facturas pendientes con detalle de monto y vencimiento
- Reporte de problemas de conexión con diagnóstico automático
- Diagnóstico de ONU en vivo: señal, estado, temperatura
- Notas de voz — el cliente habla y el bot entiende
- Historial completo de conversaciones por suscriptor
Tu cliente administra su propia conexión
El suscriptor puede diagnosticar y reiniciar su ONU desde el bot de WhatsApp o Telegram, sin llamar a soporte. Reduce tickets de soporte hasta un 60% con autogestión inteligente.
- Diagnóstico de ONU: señal RX/TX, estado online/offline, temperatura
- Reinicio remoto de ONU desde WhatsApp — sin intervención técnica
- Clasificación automática de calidad de señal (buena/regular/mala)
- Soporte para 4 vendors: Huawei, ZTE, Fiberhome, VSOL
- Respuesta inmediata — sin esperar a un técnico disponible
- El NOC recibe solo los casos que realmente necesitan atención
Gestión completa de fibra óptica (OLT/ONU)
Administra tus OLTs y ONUs desde una sola interfaz. Diagnóstico en vivo, polling masivo, auto-vinculación con suscriptores y reboot remoto. Compatible con los 4 principales vendors de GPON.
- Huawei MA5800, ZTE C320/C300, Fiberhome AN5516, VSOL
- Diagnóstico: señal RX/TX (dBm), temperatura, distancia
- Polling masivo: 2,000+ ONUs cada 5 minutos
- Auto-link ONU→Suscriptor por fuzzy matching (88% match rate)
- ONUs no configuradas: detectadas pero sin provisionar
- Toggle CATV (TV por cable) en ONUs ZTE
Corte y reconexión automática en MikroTik
Cuando un suscriptor no paga, el sistema reduce su velocidad automáticamente en el router MikroTik. Al pagar, se reconecta al instante. Sin intervención manual.
- Suspensión automática: factura vencida + días de gracia
- Reconexión automática al registrar pago
- Acciones manuales: suspender, reconectar, cancelar con motivo
- Historial completo: quién hizo qué, cuándo y por qué
- Horario de corte configurable por empresa
- Integración directa via API MikroTik (librouteros)
Facturación ISP automatizada
Generación automática de facturas mensuales por suscriptor, con tracking de morosidad y suspensión programada. Día de facturación y días de gracia configurables.
- Factura automática en el billing day del suscriptor
- Estados: Pendiente → Pagada / Vencida
- Días de gracia configurables antes del corte
- Job automático: genera, marca vencidas y suspende
- Dashboard con métricas de facturación y cobranza
Gestión de suscriptores con 13 páginas dedicadas
Módulo completo para ISPs con dashboard, suscriptores, planes de internet, gestión de routers, ONU, facturación, bot de clientes y más. Similar a MikroWisp pero integrado con IA.
- Dashboard ISP con KPIs: activos, suspendidos, facturación
- Planes de internet con velocidad, burst y queue type
- Conexión PPPoE o Simple Queue por suscriptor
- Importación masiva desde CSV (suscriptores y planes)
- Búsqueda avanzada: nombre, RUT, IP, PPPoE, MAC
Notas de voz en todos los canales
Tus clientes y tu equipo NOC pueden enviar notas de voz en WhatsApp, Telegram y el chat web. Transcripción automática con IA local, sin costos adicionales.
- WhatsApp: transcripción automática con faster-whisper
- Telegram: transcripción automática con faster-whisper
- Chat Web: dictado en tiempo real con Web Speech API
- Modelo local — sin enviar audio a terceros, sin costo extra
Campañas de mensajes masivos
Envía avisos de corte, mantenimiento programado o promociones a todos tus suscriptores o segmentos específicos. Tracking de delivery en tiempo real.
- Envío masivo por WhatsApp
- Segmentación: por estado, plan, sector o ciudad
- Templates personalizables por tipo de mensaje
- Tracking de entrega y lectura en tiempo real
Tu bot de WhatsApp atendiendo clientes reales
Mira cómo LIA responde a suscriptores, diagnostica ONUs, reinicia equipos y gestiona cobranza — todo automático desde WhatsApp, incluyendo notas de voz.
Y además, gestiona toda tu red con IA
No solo atiende a tus clientes — LIA también es un asistente inteligente para tu equipo NOC. Pregunta en español, recibe datos en tiempo real de cualquier equipo, de cualquier marca. Sin CLI, sin dashboards complicados.
9 vendors de red · 7 plataformas de monitoreo · 1,132 intenciones IA clasificadas
LIA AssistantEn línea¿Cómo está el router principal?
El router Core-Santiago está operativo: • Uptime: 142 días • CPU: 12% | RAM: 45% • BGP: 8/8 peers establecidos • Interfaces: 24/26 activas Todo en orden. ¿Quieres más detalle?
Ecosistema compatible
Conecta con tu infraestructura actual
Vendors de red
Hardware soportado nativamente
Integraciones de monitoreo
Plataformas conectadas
Tu equipo de redes pierde horas cada día
Demasiados dashboards
Zabbix por un lado, CLI por otro, y cada vendor tiene su propia interfaz. Tu equipo salta entre 5 herramientas para resolver un problema.
Comandos de CLI para todo
Para ver el estado de un puerto necesitas recordar `show interfaces status` en Cisco, `/interface print` en MikroTik, y `show interfaces` en Arista. Cada marca habla un idioma diferente.
Respuesta lenta a incidentes
Cuando hay un problema a las 3AM, el ingeniero de turno tiene que conectarse por SSH a cada equipo, uno por uno, para diagnosticar. Minutos que se convierten en horas.
Sin visibilidad unificada
¿Cuántos equipos tienes? ¿Qué conexiones hay entre ellos? ¿Qué transceiver SFP está fallando? Sin un mapa actualizado, cada incidente es una adivinanza.
Un asistente de IA que entiende tu red
LIA es una plataforma que conecta todos tus dispositivos de red — routers, switches, firewalls, access points — a un asistente inteligente. Pregúntale cualquier cosa en español y obtén datos en tiempo real, diagnósticos automáticos y recomendaciones. Funciona desde la web o desde Telegram.
Motor de IATodo lo que tu equipo de redes necesita
Pregunta en español, recibe datos reales
Escribe o habla. Pregunta en lenguaje natural como '¿Cómo está el BGP del router core?' y obtén datos en vivo directamente desde el equipo. Sin memorizar comandos CLI. Interfaz estilo ChatGPT con streaming token-by-token, notas de voz, historial de conversaciones y sugerencias inteligentes.
- ¿Cuál es el uptime del switch Arista?
- Muéstrame las interfaces down del router Telmex
- ¿Qué BGP peers están caídos?
- Haz ping a 8.8.8.8 desde el router core
Tu IA, tu elección
Selecciona el modelo de inteligencia artificial que prefieras. Cada modelo tiene un precio transparente por 1K tokens. Cambia de modelo en cualquier momento desde el panel.
- • OpenAI (GPT-4o, GPT-4o-mini, GPT-3.5 Turbo)
- • Google Gemini (Gemini 1.5 Flash, Gemini Pro)
- • Anthropic Claude (Claude 3.5 Haiku, Claude Sonnet)
- • OpenRouter (acceso a 300+ modelos)
Una sola interfaz para todos tus equipos
MikroTik, Cisco, Arista, Huawei, Ubiquiti, Juniper — todos accesibles desde el mismo chat. LIA traduce tu pregunta al lenguaje de cada vendor automáticamente.
- • MikroTik RouterOS — API + SSH
- • Cisco IOS / IOS-XE / NX-OS — SSH + API
- • Arista EOS — SSH + eAPI
- • Huawei VRP — SSH
Alertas antes de que tus clientes se quejen
Monitoreo continuo vía SNMP con reglas de alerta configurables. CPU, memoria, temperatura, estado de interfaces, peers BGP — todo monitorizado. La IA recomienda umbrales óptimos basándose en el comportamiento histórico de tu red.
- 19+ métricas monitorizadas
- Auto-descubrimiento SNMP de métricas
- Alertas con 3 niveles de severidad
- Recomendaciones inteligentes de IA para umbrales
- Ventanas de mantenimiento para suprimir alertas
- Importación de reglas desde Zabbix, Prometheus y otros
Conecta tu monitoreo existente
Integra LIA con las plataformas que ya usas. Sincroniza hosts, métricas, triggers y alertas. Importa reglas automáticamente y unifica todo en una sola vista inteligente.
Descubre tu red automáticamente
Escanea tu infraestructura vía LLDP, CDP y MNDP para generar un mapa visual interactivo. Detecta conexiones directas vs indirectas usando análisis de tablas MAC. Identifica single points of failure, genera health scores y un reporte de diagnóstico con el estado real de cada equipo.
- Descubrimiento automático por LLDP/CDP/MNDP
- Mapa visual interactivo con drag & drop
- Health Score 0-100 por escaneo
- Diagnóstico de SFP (temperatura, potencia TX/RX)
- Detección de single points of failure
- Reporte de troubleshooting por equipo (interfaces, errores, CPU, memoria)
- Exportación del mapa (Plan Enterprise)
Configura, migra y reemplaza equipos con asistencia de IA
Un asistente inteligente que no solo te ayuda a configurar equipos desde cero, sino que también permitirá migrar configuraciones completas entre dispositivos. LIA lee la configuración del equipo origen, la adapta al equipo destino y la aplica de forma guiada con análisis de impacto, backup automático y rollback.
- • Configuración desde cero: equipos nuevos paso a paso
- • Reemplazo de equipo: mismo modelo (RMA/swap)
- • Migración a equipo superior: traduce entre vendors
Diagnósticos automáticos con IA
Después de cada escaneo, LIA analiza el estado de tu red y genera un reporte con issues, findings y recomendaciones priorizadas por severidad.
- CPU/Memoria/Disco sobre 80% (warning) o 95% (crítico)
- Reinicio reciente del equipo (uptime < 1 día)
- Errores o drops en interfaces > 0.1%
- SFP con temperatura alta o señal débil
- BGP peers no establecidos
- Nodos sin redundancia (single point of failure)
7 herramientas de investigación integradas
Módulos de inteligencia para investigación rápida sin salir de la plataforma. Cada herramienta incluye análisis opcional con IA para interpretar los resultados automáticamente.
- • BGP Intelligence — ASN, prefijos, peers, RPKI
- • IP Reputation — Score 0-100, proxy/VPN/Tor, geo
- • MAC Vendor — Fabricante por MAC, batch
- • WHOIS — Registro de dominios e IPs
Agrega 100+ dispositivos y usuarios en minutos
Importa tu inventario completo de dispositivos y tu equipo de trabajo desde CSV o JSON. Validación automática de conectividad y detección de duplicados.
- 1Sube archivo CSV/JSON (template descargable)
- 2Previsualización con validación en tiempo real
- 3Validación de conectividad en background
- 4Importación con resultados por fila
Reportes profesionales en PDF y CSV
Genera reportes de uso y facturación con gráficos profesionales. Ideal para justificar costos, auditorías y presentaciones a dirección.
- • Consumo de tokens por tipo de operación
- • Tendencias diarias de uso
- • Estadísticas de alertas por severidad
- • Métricas de disponibilidad de dispositivos
Donde sea que estés
Usa LIA desde Telegram cuando estás en terreno o desde la web cuando estás en la oficina. Mismas capacidades, mismo historial, y notas de voz en ambos canales. También disponible como API REST para integraciones propias.
- • Bot de Telegram: consultas + notas de voz con transcripción automática
- • Panel Web: Chat con micrófono integrado, streaming y 42+ páginas
- • API REST: 336+ endpoints documentados con OpenAPI/Swagger
Tu equipo NOC gestionando la red con IA
Mira cómo LIA consulta routers en tiempo real, descubre topología, genera alertas y configura equipos — todo desde un chat en español.
De pregunta a respuesta en 3 segundos
Conecta tus equipos
Agrega tus dispositivos manualmente o importa desde CSV. LIA valida la conectividad SSH, API y SNMP automáticamente. Todas las credenciales se encriptan con AES-256. Conecta tus plataformas de monitoreo existentes (Zabbix, Prometheus, Grafana, LibreNMS, InfluxDB, Nagios, Datadog) para unificarlo todo.
Pregunta lo que necesites
Escribe tu pregunta en español natural. LIA clasifica tu intención, identifica el dispositivo y ejecuta el comando apropiado en tiempo real. Elige entre Modo Experto o Modo Asistido según tu nivel técnico.
Recibe respuestas inteligentes
No solo datos crudos — LIA analiza la información y te da insights: "El puerto Et25/1 tiene 95% de utilización, considera upgrade" o "El peer BGP lleva 8 minutos caído, antes estaba estable". Recibe alertas proactivas antes de que el problema escale.
endpoints en la API REST
vendors de red soportados
vendors OLT de fibra óptica
plataformas de monitoreo integradas
herramientas del agente IA
proveedores de IA disponibles
canales (Web, Telegram, WhatsApp, API)
páginas en el panel web
Lo que dicen nuestros usuarios
“LIA nos redujo el tiempo de diagnóstico de incidencias de 40 minutos a menos de 5. Ahora el equipo de turno nocturno resuelve problemas sin escalar.”
C. Méndez
Jefe de NOC · ISP en Chile
“Tener visibilidad unificada de MikroTik, Cisco y Ubiquiti en un solo chat es un cambio total. Ya no saltamos entre 4 dashboards distintos.”
M. López
Gerente de Operaciones · ISP en Colombia
“El Config Assistant me da confianza para hacer cambios en producción. El preview de comandos y el rollback automático son imprescindibles.”
A. Villagrán
Ingeniero de Redes · ISP en Perú
“Implementamos LIA en una semana y los reportes mensuales que antes tomaban 2 días ahora se generan en segundos. Impresionante.”
V. Rojas
Directora de TI · ISP en México
“La integración con Zabbix y Grafana fue inmediata. LIA complementa perfecto nuestro stack de monitoreo sin reemplazar nada.”
R. Guzmán
Administrador de Red · ISP en Argentina
“Consultar el estado de la red desde Telegram mientras estoy en terreno es increíble. LIA entiende lo que pregunto en español sin problemas.”
C. Herrera
Líder NOC · ISP en Bolivia
Para cada situación de tu operación diaria
Guardia nocturna del NOC
"Son las 3AM y un cliente reporta lentitud. En vez de conectarte por SSH a 5 routers, le preguntas a LIA: "¿Qué interfaces tienen más de 80% de uso?" En 3 segundos tienes la respuesta. Y si eres operador junior, activa el Modo Asistido para explicaciones sin jerga técnica."
Onboarding de red nueva
"Tu empresa acaba de conectar 50 equipos nuevos. Subes el CSV, LIA valida conectividad y credenciales de todos, y en 10 minutos tienes tu inventario listo con monitoreo SNMP activo y alertas inteligentes configuradas automáticamente."
Investigación de incidente BGP
""¿Qué pasó con el peer de Telmex?" LIA te muestra el estado FSM, cuántos prefijos se perdieron, el uptime de la sesión y te sugiere verificar la interfaz física. Complementa con BGP Intelligence para verificar la visibilidad del prefijo globalmente."
Reporte mensual para gerencia
"Exporta un PDF con uso de la plataforma, costos de IA por modelo, estado de dispositivos y métricas de disponibilidad. Listo para presentar sin tocar Excel."
Migración desde Zabbix u otro sistema
"Conecta tu instancia de Zabbix, Prometheus, LibreNMS o cualquier otro sistema. LIA importa tus triggers y reglas como alertas nativas, mapea automáticamente métricas y severidades. Sin perder configuraciones."
Configuración asistida de equipos
"¿Necesitas configurar VLANs en 10 switches? El Config Assistant de LIA te guía paso a paso, muestra los comandos antes de ejecutarlos, analiza el impacto en tu red y crea backups automáticos. Si algo sale mal, rollback instantáneo."
Reemplazo o migración de equipo en producción
Próximamente"Se quemó un router core y necesitas reemplazarlo. Conectas el equipo nuevo, le dices a LIA "migra la configuración del router Core-Santiago al router nuevo" y la IA lee la config del equipo original, la adapta al nuevo hardware y la aplica paso a paso."
Investigación de seguridad
"Un IP sospechoso aparece en tus logs. Sin salir de LIA, verificas su reputación, origen geográfico, si es proxy/VPN, haces WHOIS, revisas el certificado SSL y verificas las rutas BGP. Todo desde una sola interfaz."
Cliente sin internet a las 11PM
"Un suscriptor escribe por WhatsApp: "no tengo internet". El bot verifica su estado, detecta que la ONU tiene señal débil (-27 dBm), le sugiere reiniciar el equipo y lo ejecuta remotamente. El cliente recupera el servicio sin que nadie del NOC intervenga."
Corte masivo por morosidad
"Fin de mes: 200 suscriptores con facturas vencidas. LIA ejecuta el corte automático en MikroTik según los días de gracia configurados, registra cada acción en el log y envía aviso por WhatsApp. Al pagar, la reconexión es instantánea."
Diagnóstico de fibra óptica masivo
"Sospechas que un puerto de la OLT tiene problemas. Desde LIA consultas el estado de las 64 ONUs de ese puerto en segundos: señal, temperatura, distancia. Identificas 3 ONUs con señal crítica y programas visita técnica antes de que los clientes reclamen."
Empieza con LIA
Todas las funcionalidades incluidas: IA Insights, monitoreo SNMP, herramientas de inteligencia y soporte multi-vendor. Armamos un plan a tu medida.
Diseñamos el plan ideal según el tamaño de tu red y tus necesidades operativas.
- Cantidad de dispositivos según tu red
- Administradores y usuarios NOC según tu equipo
- Consultas IA ilimitadas
- Integraciones de monitoreo
- Ver + Editar + Exportar topología
- Config Assistant IA (configuración guiada con análisis de impacto)
- Exportar reportes PDF/CSV
- 7 herramientas de inteligencia
- IA Insights incluido
- Elige tu modelo de IA (precio por token transparente)
- Soporte prioritario
- Onboarding personalizado
Métodos de pago: Flow.cl (WebPay, tarjetas) · MercadoPago (LATAM)
Capacidades técnicas detalladas
| Capacidad | MikroTik | Cisco | Arista | Huawei | Ubiquiti | Juniper |
|---|---|---|---|---|---|---|
| Estado del sistema (CPU, RAM, uptime) | ||||||
| Interfaces (estado, tráfico, errores) | ||||||
| Routing (tabla de rutas, protocolos) | ||||||
| BGP (peers, prefijos, estado FSM) | ||||||
| OSPF (vecinos, áreas) | ||||||
| VLANs (listado, configuración) | ||||||
| Firewall (reglas, estadísticas) | ||||||
| Ping / Traceroute | ||||||
| Tabla MAC / ARP | ||||||
| SFP/Transceiver diagnóstico | ||||||
| Descubrimiento LLDP/CDP | ||||||
| VPN / Túneles | ||||||
| QoS / Colas |
Construido para operaciones de red reales
Multi-tenancy completo
Cada empresa tiene sus datos completamente aislados. Ningún usuario puede ver dispositivos de otra organización.
Control de acceso por roles
2 niveles de acceso: Administrador (gestión completa de infraestructura, carga y edición de equipos, configuración de integraciones) y Operador NOC (solo lectura, consultas y monitoreo). Cada acción respeta los permisos del rol.
Gestión de sesiones
Tracking completo de sesiones activas con IP, navegador y última actividad. Revoca accesos remotamente. Cambio de contraseña cierra todas las sesiones automáticamente.
Auditoría completa
Cada consulta IA, configuración aplicada y cambio en el sistema se registra con usuario, timestamp y detalle. 100% de trazabilidad para facturación y compliance.
Sin registro público
Acceso solo por invitación. Los administradores controlan quién puede entrar a la plataforma.
Elige tu modelo de IA
Usa el modelo que mejor se adapte a tu operación: GPT-4o, Claude, Gemini, DeepSeek y más. Precio por token transparente y sin markup oculto. Cambia de modelo cuando quieras.
Credenciales protegidas en 4 capas
Tus credenciales SSH, API y SNMP pasan por múltiples niveles de protección. Ni siquiera nuestro equipo puede verlas.
Preguntas frecuentes
Empieza a hablar con tu red hoy
Evaluamos tu red sin costo, te cotizamos la implementación y quedas operativo. Tus credenciales protegidas con encriptación AES-256.
Evaluación gratuita
Analizamos tu red: naming, interfaces, topología. Sin costo ni compromiso. Te entregamos un diagnóstico.
GratisImplementación
Configuramos LIA con tus equipos reales. Si tu red necesita ajustes, los realizamos por ti. El costo depende del tamaño y estado de tu red.
Desde $100.000 CLP (según evaluación y tamaño de red)Operativo desde el día uno
Primer pago: implementación + mensualidad del plan. A partir del segundo mes: mensualidad + tokens consumidos.
Plan mensual + consumo¿Preguntas? Escríbenos a contact@lialabs.cl